Smapifyでオンラインと実店舗、どちらで商品が購入されても、その情報を瞬時に同期して最新の状態に自動でアップデート。面倒な店舗への商品登録や在庫管理に費やしていた時間と手間を削減しましょう!
すぐに始めるオンラインとオフラインには、在庫・顧客のポイント・注文履歴など店舗を運営する上で管理するべき情報が山ほどあります。しかし、情報が多過ぎると管理が難しく、また管理のために時間を取られがちです。
Smapifyがあれば、店舗の運営に関わる必要な情報をリアルタイムで同期&共有が可能! 業務の負担を大幅に軽減します。
店舗間のデータを管理するためには、多くの場合手作業が必要です。しかし、エクセルやスプレッドシートで情報を編集してからプラットフォームにデータを入力すると、時間がかかったり思わぬエラーの原因になってしまうことも・・・。
Smapifyを導入すれば、やる事はいつものように商品を販売するだけ。データの同期は自動で行われるので、データの入力ミスなどに悩まされる心配もなくなります。
オムニチャネルの手作業でのデータ管理は、時間や労力的な負担だけでなく、お客様にご迷惑をかけることにもなります。例えば在庫数が正しく更新されておらず商品の在庫切れによっていただいた注文をキャンセルしなければならなかったり、オンラインと実店舗で共通のポイントプログラムが使えなかったりと、様々な形でのトラブルの原因になります。
常にデータを最新の状態にしておけば、最高のサービスの提供をオンライン・オフラインを問わずいつでも行うことができます。
お店への商品登録がたった1回で完了。1つのプラットフォーム上で商品の情報を作成・更新すれば、同期されているその他全ての店舗に最新の情報が共有されます。
在庫数は販売・返品に伴い在庫数が変動したり、仕入れや在庫調整で在庫数を手動で変更する時に更新されます。例え実店舗で商品を販売しても、その情報はオンラインを含む、同期済みの全ての店舗に自動で反映されます。
オンラインと実店舗のどちらでお買い物をされてもすぐにお客様の情報を確認できます。
マーチャント様だけで無く、お客様もオンラインとオフライン両方のお買い物履歴を確認できます。
お店独自のモバイルアプリでブランドへの接点を増やしましょう。オムニチャネルとしての機能の向上だけでなく、実店舗でお買い物をするお客様により良いサービスを提供できます。
ポイントプログラムはお得意様にお店を再度ご利用いただくために重要です。Smapifyはオンラインと実店舗、どちらでお買い物をした場合でもポイント残高を同期できるため、お得意様は共通ポイントを貯めて・使えるという安心感とお得感を得ることができます。