オンラインとオフラインには、在庫・顧客のポイント・注文履歴など店舗を運営する上で管理するべき情報が山ほどあります。しかし、情報が多過ぎると管理が難しく、また管理のために時間を取られがちです。

Smapifyがあれば、店舗の運営に関わる必要な情報をリアルタイムで同期＆共有が可能! 業務の負担を大幅に軽減します。

オムニチャネルの手作業でのデータ管理は、時間や労力的な負担だけでなく、お客様にご迷惑をかけることにもなります。例えば在庫数が正しく更新されておらず商品の在庫切れによっていただいた注文をキャンセルしなければならなかったり、オンラインと実店舗で共通のポイントプログラムが使えなかったりと、様々な形でのトラブルの原因になります。

常にデータを最新の状態にしておけば、最高のサービスの提供をオンライン・オフラインを問わずいつでも行うことができます。